〈石垣島〉チャペル＋ビーチフォトプラン

利用規約

本規約は、WISTERIA株式会社（以下、「当社」といいます。）がお客様との間でウェディングフォト撮影についての契約を締結するにあたり、このサービスが相互信頼の下で円滑に提供されることを目的として作成されたものです。大切な内容を含みますので、必ず契約締結前にお読みいただき、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。なお、規約の内容については予告なく変更する場合がありますのでご注意ください。
　
第１条【契約の成立】
１　当社が提供するサービス（以下「当サービス」）は、当社がお客様に対して婚礼写真の撮影、撮影場所の確保、衣裳・美容・カメラマン等の手配、写真データの納品等のサービスを提供するもので、①ロケーション撮影プラン（以下「ロケーションプラン」）と、②チャペル撮影プラン（以下「チャペルプラン」）があります。撮影時間は予め指定された通りとし、お客様の都合による撮影時間の延長、その他待機時間などが発生する場合には所定の追加料金が発生いたします。
２　本規約の内容を確認した後、当社指定の方法でプラン・オプション料金の全額をお支払いください。このお支払いをもってお客様が本規約の内容に同意した証となります。またお支払い完了の時点で本契約が成立し、撮影日・時間を確定いたします。
３　当サービスを提供するフォトグラファーや美容スタッフ等（以下「フォトグラファー等」）は、当社が任意に選任できるものとします。なお、ご指名をいただいたフォトグラファー等が急病等を理由に変更となる場合には、指名料を返金、日程を再調整いたします。サービス料金の返金には応じられないことを予めご了承ください。
４　撮影時の衣裳や小物または撮影アイテム等については、事前にお申し出をいただいた上でお客様による手配や持ち込みも可能です。ただし、お客様による手配を理由にサービス料金は減額されないこと、生花や食品等一部持ち込みを禁止する商品があること、また撮影時に衣裳・小物に生じた毀損や汚損は、お客様の責任と負担で補償していただきますことを予めご了承ください。
５　当サービスは、撮影された写真データやお申し込みのアルバム等の商品をお客様に引き渡すことによって完了します。お客様は、納品後7日以内に不備がないか確認し、問題がある場合は直ちに当社までお申し付けください。ご連絡のないまま期間満了となった時点で商品の引き渡しは完了したものとみなし、当社はそれ以降の責任を免れるものとします。なお、前項の期限内にご連絡があった場合に限り、当社は１回に限り商品の修正または再作成を行いますが、衣裳、美容や着付けに対するご指摘も含め、お客様の主観のみに基づくご指摘については対応致しかねますことを予めご了承ください。
６　当社は、当サービスで納品された写真データを撮影日から３カ月に限り保管します。期限経過後は任意に処分できるものとします。
７　当サービスは婚礼写真の撮影を前提としているため、予め「家族撮影」や「キッズ撮影」についての申し出がない限り、お客様おふたり以外の方が撮影にご同伴いただくことはできません。（スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます）また、「キッズ撮影」においては事故防止の観点よりお子様の年齢により親族のご同伴、もしくはお客様のご負担によるベビーシッターの手配を撮影の条件とさせていただきます。同伴者の急病等の事情で撮影時間が短縮されたり、遅延したりしても、当社は一切責任を負えないことを予めご了承ください。

第２条【特則】
１　チャペルプランは、当社が提携するチャペルにて撮影が行われます。お客様には、利用上のルールをお守りいただきますようお願いいたします。
２　万が一お客様がチャペル内の設備や備品等を毀損または汚損された場合には、当社の指定に従いその損害の賠償をお願いいたします。なお、お客様の同伴者による行為によるものであっても、お客様は連帯して賠償責任をご負担いただきます。
３　チャペルの外観、内装、設備、備品または家具等を任意に変更する場合がありますことを、予めご了承ください。また、チャペルからの眺望や周辺環境は変更される場合があります。
４　撮影開始時間までにお客様が集合場所に到着されず、撮影が中止になった場合には、第７条に規定する解約料をご負担いただきます。また、到着が遅れ撮影時間が短くなる場合・提供予定のサービスや特典に変更がある場合でも、それを理由に当サービス料金の返金には応じられませんのでご了承ください。なお、航空機の欠航の場合は無償で日程変更が可能です。その場合には航空会社が発行する証明書を確認させていただきます。

第３条【ロケーションプランの場合の特則】
１　ロケーションプランは、予め決定した撮影場所にて撮影が行われます。撮影場所が定める利用上のルールをお守りいただきますようお願いいたします。
２　「サンセット」や「星空」を背景にしたオプションを申込した場合において、曇天等により撮影を希望されない場合でもキャンセルは不可となります。
3 「桜を背景にした撮影」など特定の季節や時期を想定していた場合においては、開花時期の前後、曇天等想定通りの気象条件でなくとも、撮影は実施されます。当日の状況により別の商品提供のご提案をさせていただくこともございますが、お客様の判断で撮影を中止する場合には、解約扱いとなりますことを予めご了承ください。また、撮影場所の状態、眺望や周辺環境は変更される場合があります。
4　集合場所から撮影場所への移動において当社スタッフ等が運転する自動車に同乗していただく場合、万が一事故が発生しても当社に帰責性が認められない限り、当社は責任を負いません。（同乗は無償です）

第４条【雨天補償の取扱い】
1 　撮影日は警報・注意報発令時など移動に危険を伴う場合以外は天候に関わらず予約の時間にご来店ください。雨天補償はご来店時いただき手続きを行います。雨天補償は気象庁が発表する撮影予定時間における撮影場所(市町村)の予想降水確率が50%を超える場合に限り適用いたします。 なお、一部キャンペーンのプランには雨天補償はございません。申込時に予めご確認ください。
2　 雨天時には、ビーチや屋外のロケーション撮影については当日の撮影は中止されます。
　　お客様に下記4点いずれかより代替案をご選択いただくものとします。
　　　
　　①滞在中の別日での撮影　※スタッフの確保が可能な場合
　　②１年以内の別日での撮影
　　③ロケーション撮影の権利放棄

　　チャペル・その他屋内撮影施設の撮影については予定通り実施いたします。ロケーション撮影を含む場合は納品データ数をチャペルや屋内撮影にて補完するものといたします。ビーチや屋外での撮影の実施は不可となり、別日への変更やそれによる返金・減額等はできかねます。

　　なお、①についてはスタッフの確保が可能な場合に限られること、②については変更日程において当社が提供するプラン内容が変動している可能性があること、また当初の特典はご利用いただけない場合があることを予めご了承ください。また、撮影予定日から１年後の日の２カ月前までに変更日のご指定をいただけない場合には本契約は自動的に終了するものといたしますが、契約終了に伴う返金はございません。当該期限について当社からの通知・催促等はございませんのでご注意ください。

3　当社は、悪天候その他気象条件により安全な撮影に疑義が生じた場合には、お客様にご説明した上で撮影内容を一部変更する場合があります。緊急性や切迫性が高い場合には事後のご説明とさせていただきます。
4 　第２項規定の「①滞在中の別日での撮影」「②１年以内の別日での撮影」の権利行使は一度のみとなります。２度目の撮影時が雨天だった場合の再撮影はできかねます。

第５条【写真データの権利関係】
当サービスに基づき撮影または作成される成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、商品を引き渡した時点でお客様に移転しますが、当社の事前の同意がないままの商用利用はご遠慮ください。

第６条【お客様による解約・日程変更】
１　本契約成立後にお客様の都合で日程変更・解約を行う場合、以下の算出方法にて返金を行います。振込手数料はお客様負担となります。解約・日程変更の手続きはお申込みいただいた代表者様からのみの受付とさせていただきます。

日程変更料・解約料
A：ビーチ・スタジオ・他ロケーション撮影プラン
・撮影日10日前の17時まで
変更料：¥22,000
解約料：¥22,000

・撮影日10日前の17時から2日前まで
変更料：変更不可・解約扱い
解約料：契約金額(税込)の70％

・撮影前日・撮影日
変更料：変更不可・解約扱い
解約料：契約金額(税込)の100％

B：チャペル・和装・ベビーシッター手配を含むプラン
・撮影日10日前の17時まで
変更料：¥77,000
解約料：¥77,000

・撮影日10日前の17時から2日前まで
変更料：変更不可・解約扱い
解約料：契約金額(税込)の70％

・撮影前日・撮影日
変更料：変更不可・解約扱い
解約料：契約金額(税込)の100％

2　 予約時間にご連絡がないまま30分以上経過した場合、連絡の有無に関わらず1時間以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
3 日程変更は当初の撮影予定から1年以内のみ可能です。当初の撮影予定日から１年後の日の２カ月前までに変更日のご指定をいただけない場合には本契約は自動的に終了いたしますが、契約終了に伴う返金はございません。日程によってはプランの変更が必要になったり、当初想定されていた特典が適用されない場合、または撮影場所の利用料金やフォトグラファー等の手配先事業者に支払う報酬額の変動により請求額が変動する場合があることを予めご了承ください。
4　当サービスの契約成立後にお客様のご都合により一度決定した撮影場所を変更・キャンセルする場合において、ビ予約済みの撮影地に関する解約料等が発生した場合には、お客様にご負担をいただく場合がございます。

第７条【撮影以外の注意事項】
　１　美容に際して留意すべきアレルギーその他身体的特徴がある場合には、必ず事前にスタッフまでお申し付けください。ご連絡がない中で通常の美容行為を提供したことで発生した損害については、当社は責任を負わないことを予めご了承ください。
　２　着付けに際して留意すべき妊娠等のご事情がおありになる場合には、必ず事前にスタッフまでお申し付けください。通常の着付け行為を提供したことで発生した損害については、当社は責任を負わないことを予めご了承ください。
　３　お客様や同伴者の事故や体調不良によって撮影に支障をきたしても、当社は撮影された範囲で納品することで足りるものとし、それを理由とした再撮影、またはサービス料金の減額や返金には応じられないことを予めご了承ください。
4 スタジオ以外での撮影時など周囲の方から許可なく撮影される等の行為があり、抑止を行う場合はお客様にてご対応をお願いいたします。当社での対応はできかねます。

第８条【当社による解約】
当社は、以下の場合には、お客様との契約を自らの判断により解約させて頂きます。
① お客様が指定暴力団・暴力団員・暴力団関係団体等いわゆる反社会的勢力の関係者であることが判明した場合、その他法令および公序良俗違反のおそれがある場合
②　他のお客様に迷惑のかかるおそれがある場合
③　お客様のご要望に当社がお応えできないと判断した場合
④　経営不振その他、当社の責に帰すことのできない理由により撮影場所が使用できない場合
なお、上記の場合における解約によりお客様に損害が発生したとしても、当社はその損害の賠償は致しかねますので予めご了承ください。また、①および②の場合は、お客様には所定の解約料をご負担いただき、③および④の場合は、受領済みの金銭をご返金いたします。

第９条【第三者委託】
当社は本契約に基づく当サービスを提供するにあたり、任意に第三者に一部業務を委託することができるものとします。

第10条【損害賠償】
当社は、自らの故意または重過失によってお客様に損害を与えた場合には、その損害を賠償いたします。ただし、賠償額の上限はサービス料金の金額を上限とさせていただきます。なお、万が一撮影データが消失した場合に限っては、その対処方法として、①サービス料金の返金②再撮影（移動費や宿泊費はお客様にご負担いただきます）のいずれかをご選択いただくものといたします。

第11条【個人情報の取り扱い】
お客様よりお預かりした個人情報は、当サービス及び関連サービスを提供または案内、もしくは決済手続きに必要な範囲において利用いたします。その他、お客様より同意をいただいた上で、お客様を被写体に撮影された写真や動画を当社の広告や広報目的で利用する場合がございます。

第12条【非常時の特則】
　１ 気象庁により発表される台風の予定進路等により撮影日当日の撮影が困難であると当社が判断した場合、撮影は第４条に準じて取り　扱われるものといたします
２　お客様が台風による飛行機の欠航により撮影日に到着できない場合は無償で日程変更に応じます。証明書を確認後の手続きとなりま　すので予めご了承ください。
３　撮影当日、体温チェック・健康観察等の実施によりお客様が新型コロナウイルス、ノロウイルスまたはインフルエンザ等感染症を発　症された、またはその恐れがある場合当社の判断で撮影を中止させていただく場合がございます。





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最終更新日 2024年1月12日